Chúng tôi có thể
giúp gì cho bạn?
Hotline 24/7
1900 xxxx
Hỗ trợ mọi lúc mọi nơi
Email hỗ trợ
support@compay.vn
Phản hồi trong 24 giờ
Chat trực tuyến
Trong app Compay
Nhân viên trực 24/7
Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến
Đơn vị đăng ký quản trị HTX/DN trên cổng quantri.compay.vn. Sau khi được duyệt, quản trị viên nhận tài khoản, thiết lập cây tổ chức và mời người dùng thuộc đúng pháp nhân.
Trên màn hình đăng nhập, chọn 'Quên mật khẩu', nhập email/SĐT đã đăng ký, nhận OTP và tạo mật khẩu mới. Admin đơn vị cũng có thể hỗ trợ reset trong phạm vi pháp nhân của mình.
Compay gồm các nhóm tính năng: tổ chức và phân quyền, hồ sơ điện tử, văn bản, điều hành công việc, quản trị vận tải, kho dữ liệu, báo cáo, kết nối hệ thống và an toàn thông tin.
Không. Hồ sơ, văn bản và chuyến xe thuộc đúng đơn vị. Lãnh đạo nhóm hoặc tập đoàn chỉ xem số liệu tổng hợp khi được cấp quyền — không tự xem hồ sơ chi tiết hay thông tin cá nhân của đơn vị thành viên.
Hệ thống giúp theo dõi giấy phép, phù hiệu, xe và lái xe. Khi đăng kiểm, phù hiệu, GPLX hoặc hợp đồng thành viên hết hạn, hệ thống cảnh báo hoặc không cho điều xe ra chuyến.
Có. Khách hàng ký tay trên điện thoại hoặc máy tính bảng; đơn vị ký số từ xa. Hợp đồng đã ký được lưu đủ thời hạn quy định và chỉ người được phép mới xem hoặc tải.
Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải. Đăng nhập có xác thực hai lớp, mỗi tài khoản điện thoại gắn một thiết bị, phân quyền theo vai trò. Mọi thao tác quan trọng đều được ghi lại.
Hủy đăng ký thiết bị trên máy cũ (nếu còn) hoặc liên hệ Admin/CSKH để clear-device (có phân quyền và audit). Sau đó đăng ký lại thiết bị mới trước khi tiếp tục làm việc trên mobile.
Chính sách & Điều khoản
Vẫn chưa tìm được câu trả lời?
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn 24/7
Liên hệ hỗ trợ